Le référent Handicap

Ses missions principales

1. Anticiper le parcours de soins : Le référent handicap prépare la venue du patient, identifie ses besoins spécifiques et organise les conditions de consultation, d’hospitalisation et de sortie.
   Son objectif : fluidifier le parcours et lever les obstacles à la prise en charge.
2. Assurer la coordination entre les acteurs : Il joue un rôle central de liaison entre le patient, les professionnels de santé, les aidants et les accompagnants, pour garantir une communication fluide et cohérente à chaque étape du parcours.
3. Adapter les dispositifs : Le référent veille à l’accessibilité des locaux, du matériel médical, des informations et des supports de communication, afin que chaque patient bénéficie d’un accueil adapté à ses capacités et à ses besoins.
4. Sensibiliser et former : Il contribue à la formation des équipes et à la promotion d’une culture inclusive, pour que l’ensemble des professionnels soit sensibilisé aux enjeux du handicap et à l’accueil bienveillant de chaque personne.

Accès aux consultations spécialisées et dispositifs d’appui

Le référent handicap s’appuie sur une plateforme de coordination dédiée à la préparation en amont de la venue du patient à l’hôpital.
Ce dispositif permet d’anticiper les besoins spécifiques afin de garantir les meilleures conditions possibles pour la réalisation d’une consultation, d’un examen ou d’une intervention.

Ressources nationales et outils pratiques

Pour accompagner les patients, leurs familles et les professionnels de santé, plusieurs plateformes proposent des outils accessibles et pédagogiques :

• Coactis Santé : rend la santé accessible à toutes les personnes en situation de handicap, quels que soient leurs besoins spécifiques.

• Santé BD : propose des bandes dessinées pédagogiques pour expliquer la santé avec des mots simples et des images, destinées aux patients, familles, aidants et professionnels.

• Handiconnect : plateforme de ressources pour les professionnels de santé, proposant des fiches conseils, des formations et des outils pratiques.

Un travail en partenariat avec les acteurs du territoire

Le référent handicap collabore étroitement avec les structures locales pour garantir un parcours de soins fluide et coordonné : CPTS, DAC, CPAM, centres de santé et structures de dépistage.